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2008-2009年度学校食堂经营状况调查情况反馈
发布时间: 2010-09-18 处室:总务处 作者: 点击: 6700
< P> 在 2009-6-20 晚,学校总务处和政教处对食堂进行了一次满意度的书面抽样调查活动, 有54 名同学和14 名教职工参加。同学们和教职工非常配合我们的活动,调查结果表明:同学们对食堂的总体比较满意以上达86.7% 。
< P> 调查中,同学们就食堂服务提出了一些中肯的意见,大多数同学认为:食堂的饭菜质量较上学期有了一定的提高,市场菜价一直不稳定,但是食堂总是尽量保持菜价稳定. 希望食堂在以下几个方面应改进:(1) 加强对员工培训,员工的服务态度以及餐厅环境卫生的保持有待提高;(2) 能够提供更优惠的菜价;(3) 稳定饭菜质量;(4) 菜、早点花样要增加并随季节变化及时更新;(5 )剩饭剩菜要及时处理;(6 )一次性快餐盒尽量少使用;(7 )冬天要使用保温设备;(8 )教工餐具要进行消毒。
具体调查数据:
项目 |
很满意 |
满意 |
较满意 |
不满意 |
很不满意 |
卫生状况 |
0% |
41% |
50% |
6% |
3% |
菜的质量 |
3% |
34% |
52% |
10% |
1% |
饭的质量 |
7% |
44% |
37% |
12% |
0% |
开水质量 |
13% |
49% |
36% |
2% |
0% |
饭菜价格 |
6% |
35% |
45% |
12% |
1% |
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